★政治は、どう変わる？
その変化は、あなたのビジネスに、どのように影響する？
★法律は、どう変わる？
その変化は、あなたのビジネスに、どのように影響する？
★経済は、どう変わる？
その変化は、あなたのビジネスに、どのように影響する？
★産業構造は、どう変わる？
その変化は、あなたのビジネスに、どのように影響する？
★技術は、どう変わる？
その変化は、あなたのビジネスに、どのように影響する？
★文化は、どう変わる？
その変化は、あなたのビジネスに、どのように影響する？
★価値観は、どう変わる？
その変化は、あなたのビジネスに、どのように影響する？
★教育は、どう変わる？
その変化は、あなたのビジネスに、どのように影響する？
★環境は、どう変わる？
その変化は、あなたのビジネスに、どのように影響する？
★地域分布は、どう変わる？
その変化は、あなたのビジネスに、どのように影響する？
★年齢構成は、どう変わる？
その変化は、あなたのビジネスに、どのように影響する？
★自然は、どう変わる？
その変化は、あなたのビジネスに、どのように影響する？
★お客様をランクづけしている？
ランクにふさわしい対応をしている？
していなければ、すぐに、しよう！
★お客様をすべて平等に扱っていないだろうか？
お客様をすべて平等に扱うことは、極めて不合理である。
★自社に大きく貢献してくれるお客様は、誰？
その人を大切にしよう。
★お客様を個別に見ていくことは、ある意味、古いかもしれない。
しかし、「古いこと」と「効果がないこと」は同じじゃない。
★たまたま来店したお客様と、
１０年以上の付き合いになりそうなお客様、
同じように扱っていたら、そりゃ、まずいでしょう…
★売上貢献度が上位２０％に入るお客様を、リストアップしてみよう。
その人達の暮らしに合わせた商品を提供しよう。
それだけで、売上は大きく上がる。
★あなたから商品を買えば買うほど、
お客様は得するようになっているか？
基本的なことだが、その仕組みがなければリピート率が下がる。
★見込み客が購入客に変わるために、あなたは何をしている？
★購入客がリピート客に変わるために、あなたは何をしている？
★階段の上に美女が立っていたら、男は誰だって階段を上る。
階段の上にオシャレな服が並んでいたら、女性は誰だって階段を上る。
これ、あなたのビジネスに応用できないだろうか？